Broneerimissüsteemi privaatsuspoliitika

Versioon: privaatsus-2026-09-14

Broneeringusüsteemi privaatsuspoliitikaga annab Nägemisuuringud OÜ (registrikood 14544577, aadress Aadress: Valukoja tn 8 Tallinn Harjumaa 11415) ülevaate tema poolt kogutavatest isikuandmetest, mis on vajalikud nägemise uuringu vastuvõtuaja broneerimiseks. Broneerida saab aega kahes kliinikus: Tallinn (Ülemiste), Valukoja 8 ja Tartu, Kastani tn 92. Andmeid küsime selleks, et osutada Teile valitud teenust:

  • Optometristi vastuvõtt;
  • Kontaktläätsede määramine;
  • Silmapõhja uuring;
  • Silmapõhja süvauuring;
  • Kuiva silma nõustamine;
  • Müoopia uuring lastele;
  • Laste nägemisuuring (7-18 eluaastat);
  • Väikelaste nägemisuuring (3-6 eluaastat).
  1. Milliseid isikuandmeid me kogume ja miks?

1.1. Nägemisuuringud OÜ küsib Teie käest aja broneerimisel ees- ja perekonnanime, vanust täisaastates, telefoninumbrit ja e-posti aadressi. Kõik neli välja on kohustuslikud: telefoninumbrile saadame meeldetuletuse ja e-posti aadressile broneeringu kinnituse koos tühistamislingiga. Soovi korral saate lisada vabatekstilise lisainfo visiidi korraldamise kohta (kuni 500 tähemärki).
Palume lisainfo väljale mitte kirjutada diagnoose, sümptomeid, ravimeid, isikukoodi ega muid terviseandmeid.

1.2. Nägemisuuringud OÜ kasutab Teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • broneeringu kinnituskirja saatmiseks e-postile koos personaalse tühistamislingiga;
  • SMS-meeldetuletuse saatmiseks visiidile eelneval päeval (kui broneerite vähem kui ööpäev ette, saadetakse meeldetuletus kohe pärast kinnitust);
  • vastuvõtu kandmiseks kliiniku töökalendrisse ja kliiniku teavitamiseks uuest broneeringust;
  • Teiega ühenduse võtmiseks, kui vastuvõtuaeg muutub või visiit vajab täpsustamist;
  • Veendumaks, et osutame teenust õigele inimesele.

1.3. Broneeringu esitamisel salvestame, millist broneerimistingimuste ja privaatsusteate versiooni Teile kuvati, nende aadressid ning nõustumise kuupäeva ja kellaaja. Seda on vaja tõendamaks, millise tekstiga Te nõustusite.

1.4. Tühistamislink on ühekordne ja kehtib kuni tühistamistähtajani. Lingi salajast osa me ei säilita – andmebaasis hoitakse üksnes selle ühesuunalist räsi, mistõttu ei saa ka meie ise linki taastada ega uuesti saata.

  1. Broneeringu andmete säilitamine:
  • toimunud vastuvõtu puhul muudetakse nimi, vanus, telefoninumber, e-posti aadress ja lisainfo pöördumatult anonüümseks 12 kuud pärast vastuvõtu lõppu;
  • tühistatud, ebaõnnestunud või lõpuni esitamata broneeringu puhul 30 päeva pärast viimast muudatust;
  • kui broneering ootab kliiniku töötaja sekkumist, säilitatakse andmed kuni juhtumi lahendamiseni;
  • pärast anonüümimist jäävad alles broneeringu viitenumber, vastuvõtu aeg ja teenus. Viitenumber sisaldab Teie eesnime, mistõttu eesnimi jääb nähtavaks ka kalendrikirjes ja saatmisajaloos;
  • raamatupidamis- ja tervishoiuandmete säilitamine toimub eraldi ega ole selle broneerimissüsteemi osa.
  1. Teie isikuandmeid edastatakse järgmistele volitatud töötlejatele:

3.1. Google Ireland Limited (Google Workspace / Google Calendar) – broneering kantakse kliiniku töökalendrisse. Kalendrikirje pealkirjas on Teie eesnimi ja broneeringu viitenumber ning kirjelduses teenuse nimi, Teie nimi, vanus, telefoninumber, e-posti aadress ja Teie lisatud lisainfo. Kalendrid kuuluvad kliinikule ja ei ole avalikud. Vastuvõtu tühistamisel kustutatakse kirjeldus ja pealkirja jääb üksnes viitenumber.

3.2. SMS-i vahendusteenuse pakkuja – meeldetuletuse saatmiseks edastatakse Teie telefoninumber ja sõnumi tekst, mis sisaldab teenuse nime, kliiniku nime, vastuvõtu aega ja broneeringu viitenumbrit. Sõnumi tekst on seadistatud nii, et teenusepakkuja seda ei säilita.

3.3. Veebimajutuse ja e-posti edastamise teenuse pakkuja.

3.4. Vajaduse korral õigusabi- või IT-teenuse osutaja, kes on Nägemisuuringud OÜ-ga sõlminud konfidentsiaalsuskokkuleppe.

  1. Nägemisuuringud OÜ vastutab Teie isikuandmete turvalisuse eest. Nägemisuuringud OÜ on rakendanud administratiivseid, infotehnoloogilisi ja füüsilisi meetmeid selleks, et Teie isikuandmed oleks kaitstud. Teie isikuandmetele on juurdepääs üksnes selleks volitatud isikutel. Kõikide isikutega on sõlmitud konfidentsiaalsuskokkulepe. Broneerimissüsteem ei kirjuta Teie nime, telefoninumbrit, e-posti aadressi ega lisainfot logidesse ega auditikirjetesse. Automaatse liikluse piiramiseks loeme päringuid IP-aadressi alusel, kuid aadressi ennast ei säilitata – hoitakse üksnes selle krüptograafilist räsi mõne minuti jooksul.
  1. Teie õigused seoses isikuandmete töötlemisega.
  • Teil on õigus esitada meile järelpäring kogutud isikuandmete töötlemise kohta ja nõuda isikuandmete koopiat;
  • Taotleda ebaõigete isikuandmete parandamist, täiendamist või kustutamist, kui need ei vasta tegelikkusele või neid ei töödelda nõuete kohaselt;
  • Teil on õigus nõuda, et Nägemisuuringud OÜ piiraks Teie kohta isikuandmete kogumist, töölemist või kasutamist.

Juhu kui Teil on küsimusi isikuandmete töötlemise kohta või soovite kasutada mõnd eelpool nimetatud õigust, siis palume saata digitaalselt allkirjastatud avaldus info@nägemisuuringud.ee. Kõigile avaldustele vastame mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödudes. Kui olete arvamusel, et Teie andmete töötlemine on seadusevastane on Teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

  1. Broneerimisvorm seab küpsise nimega booking_timo_browser, mis kehtib 20 minutit. See on tehniliselt vajalik küpsis: see tõendab, et broneering saadetakse samast brauserist, kus vorm avati. Küpsis ei sisalda isikuandmeid ega jälgi Teid. Kui brauser või küpsiste haldur selle küpsise blokeerib, ei ole broneeringu esitamine võimalik.
  1. Nägemisuuringud OÜ jätab endale õiguse vajadusel täiendada ja muuta privaatsustingimusi. Muutmisest teavitame Teid kodulehe, e-posti või mõnel muul viisil.

Käesolev privaatsuspoliitika käsitleb üksnes veebis vastuvõtuaja broneerimist. Vastuvõtul kogutavate terviseandmete ja muude kliiniku teenustega seotud andmete töötlemist kirjeldab Nägemisuuringud OÜ üldine privaatsuspoliitika: https://nagemisuuringud.ee/privaatsuspoliitika/

Broneeringu andmete osas kohaldatakse vastuolu korral käesolevat poliitikat.

 

 

 

;